Nokia, birçok modelinde ortaya çıkan aşırı ısınma sorunu yüzünden cihazların pillerini geri topluyor.
Merkezi Japonya'da bulunan Matsushita Battery şirketinin Aralık 2005-Kasım 2006 tarihleri arasında ürettiği 46 milyon BL-5C bataryasında aşırı ısınma söz konusu olabiliyor. Bu durum, cihazların şarj edilirken kısa devre yaparak, bataryanın yerinden oynamasına sebep oluyor.
Finlandiyalı mobil iletişim devi Nokia'nın müşterilerine yönelik yaptığı duyuruya göre, şu ana kadar dünya genelinde yaklaşık 100 aşırı ısınma şikâyeti bildirilirken, hiçbir ciddi yaralanma ya da maddi hasar söz konusu olmadı. Aşırı ısınma vakalarının hepsi şarj işlemi sırasında gerçekleşirken bu durum, mobil cihazın şarj dışındaki diğer kullanım süreçlerini etkilemiyor. Cep telefonlarında BL-5C batarya bulunan tüm Nokia kullanıcıları, yetkili bayilere başvurarak bataryalarını değiştirebiliyor. Mühendislerin konuyla ilgili çalışmalarını sürdürdüğünü bildiren Finlandiyalı şirket, BL-5C bataryaların üretimi konusunda birden fazla tedarikçiden hizmet alıyor ve bu tedarikçiler bugüne kadar toplam 300 milyonu aşkın BL-5C batarya üretmiş bulunuyor.
Bir bataryanın, Nokia tarafından yapılan açıklama kapsamındaki bataryalardan olup olmadığını anlamak için öncelikle bataryayı cihazdan çıkarmak gerekiyor. Bataryanın ön yüzünde 'Nokia' ve 'BL-5C' yazısı bulunuyor. Arka yüzünde ise, üst tarafta Nokia logosu, alt tarafta da 26 karakterden oluşan batarya numarası yer alıyor. Aralık 2005-Kasım 2006 döneminde Matsushita tarafından üretilmiş bataryalardan olup olmadığını anlamak için bu numarayı kullanmak gerekiyor. Söz konusu numaranın bilgilendirme kapsamıyla karşılaştırılması sonucunda, tüketiciye ücretsiz olarak batarya değişimi sağlanıyor. Türkiye'deki Nokia kullanıcıları, bu konuda yardım almak için www.nokia.com/batteryreplacement web sitesine ya da Nokia Türkiye Çağrı Merkezi'nin 0 212 337 17 17 numaralı telefonuna başvurabiliyor.
Hangi modellerde sorunlu batarya var?
BL-5C, Nokia ürünlerinde kullanılan 14 farklı batarya modelinden biri. BL-5C bataryaların kullanıldığı telefon modelleri ise şunlar: Nokia 1100, 1100c, 1101, 1108, 1110, 1112, 1255, 1315, 1600, 2112, 2118, 2255, 2272, 2275, 2300, 2300c, 2310, 2355, 2600, 2610, 2610b, 2626, 3100, 3105, 3120, 3125, 6030, 6085, 6086, 6108, 6175i, 6178i, 6230, 6230i, 6270, 6600, 6620, 6630, 6631, 6670, 6680, 6681, 6682, 6820, 6822, 7610, N70, N71, N72, N91, E50, E60.